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# AI返信の指示を設定する

## この機能でできること

Googleクチコミへの返信文をAIで作るときに、お店ごとの指示を足せます。店長の名前を入れる、触れてほしくない話題を避ける、といったお店のルールを、返信文に反映できます。

## 使う前の準備

特にありません。指示を書かなくても、返信文はAIで作れます（指示を書いていないときは、店舗名が自動で入る標準の指示が使われます）。設定を変えられるのは、この店舗の設定を変更する権限があるアカウントです。

## 手順

### 1. 「設定」の「AI返信の指示」を開く

![左メニューの「設定」から「AI返信の指示」を開く](https://mintcdn.com/kutikomi-pro/pXVtqEe9gEqjlKUf/reply-instructions/screenshots/01-open-reply.png?fit=max\&auto=format\&n=pXVtqEe9gEqjlKUf\&q=85\&s=861ff107da318aae38e31333699d9a77)

「設定」を開くと、下に項目が並びます。その中の「AI返信の指示」を押してください。

### 2. 「AIへの指示」に書く

![「AIへの指示」に、返信で守ってほしいことを書く](https://mintcdn.com/kutikomi-pro/pXVtqEe9gEqjlKUf/reply-instructions/screenshots/02-write-instruction.png?fit=max\&auto=format\&n=pXVtqEe9gEqjlKUf\&q=85\&s=112c8a5be1c1cfa7ab9bd47cefdac3b0)

店舗の呼び方や、必ず入れたい一文などを書きます。2,000文字まで書けます。文字数は欄の下に表示されます。

### 3. 「AI返信の指示を保存する」を押す

![「AI返信の指示を保存する」を押す](https://mintcdn.com/kutikomi-pro/pXVtqEe9gEqjlKUf/reply-instructions/screenshots/03-save.png?fit=max\&auto=format\&n=pXVtqEe9gEqjlKUf\&q=85\&s=18970a50beb509d68b24d016a1e69932)

押すと「AI返信の指示を保存しました。」と表示されます。以降、AIで返信文を作るときにこの指示が足されます。

### 4. 口コミ一覧の歯車からも同じ指示を直せる

![口コミ一覧の歯車のボタン](https://mintcdn.com/kutikomi-pro/pXVtqEe9gEqjlKUf/reply-instructions/screenshots/04-review-list-gear.png?fit=max\&auto=format\&n=pXVtqEe9gEqjlKUf\&q=85\&s=67a35d58076e4a7877682704e35d09b4)

「口コミ一覧」の検索欄の右にある歯車のボタン（「返信プロンプト設定」）を押すと、「返信プロンプト設定」の画面が開きます。ここに書く「汎用プロンプト」は、設定の「AI返信の指示」と同じ内容です。どちらで保存しても、もう一方に反映されます。画面の下の「設定を保存」で保存します。

## つまずきやすい点

* 2,000文字を超えると「2000文字以内で入力してください」と表示され、保存のボタンが押せなくなります。


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