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この機能でできること

AIが作った投稿案・返信案のお知らせメールを、店舗ごとに、決めたメールアドレス(複数可)へ送れます。あわせて、投稿やクチコミ返信を、承認者が承認するまで公開しない「承認必須」にするかを選べます。

使う前の準備

  • お知らせを受け取りたいメールアドレスを用意します。
  • 「承認必須」を設定するには、承認者のメールアドレスで確認メールを受け取れる必要があります。
  • 承認設定を変えられるのは、組織の管理者です。

手順

1. 「設定」の「AI生成通知メール」を開く

左のメニューの「設定」から「AI生成通知メール」を開く 画面の上に「AI生成通知メール」、その下に「承認設定」が並びます。

2. メールアドレスを入れて、「+ メールアドレスを追加」を押す

「通知先メールアドレス」に入力して「+ メールアドレスを追加」を押す 「通知先メールアドレス」の欄に、お知らせを受け取るメールアドレスを入れます。ほかにも受け取る方がいるときは、「+ メールアドレスを追加」を押して、欄を増やします。20件まで登録できます。

3. 「保存する」を押す

通知先を入れたら「保存する」を押す 保存すると、「AI生成通知メールの宛先を保存しました。」と出ます。欄の右のごみ箱のボタンを押すと、その欄を消せます。

4. 承認者のメールアドレスを入れて、「保存する」を押す

「承認者のメールアドレス」を入れて、「承認設定」の「保存する」を押す 「承認設定」の「承認者のメールアドレス(オーナー様ご自身のアドレス)」に、承認する方のアドレスを入れて、「保存する」を押します。保存すると、そのアドレスに確認メールが届きます。メールのリンクを開いて「確認する」を押すと、承認者として登録されます(くわしくは「AIの投稿案・返信案を承認する」のガイドを見てください)。確認が済むまでは、「確認待ち」と表示されます。

5. 「承認必須」を選んで、「保存する」を押す

確認が済んだら「承認必須」を選ぶ 確認が済むと、「確認済みの承認者」が表示され、「承認必須」を選べるようになります。選んで「保存する」を押します。
  • 「承認なし(通知だけ送る)」は、投稿とクチコミ返信を、これまでどおり画面から予約・返信できます。AIが作った案は、通知メールでお知らせします。
  • 「承認必須」は、投稿の予約・公開とクチコミ返信を、承認者がメールで承認するまで公開・返信しません。承認待ちの一覧は、左のメニューの「承認待ち」から見られます。

つまずきやすい点

  • 「承認必須」は、承認者のメールアドレスの確認が済むまで選べません。画面にも「承認者のメールアドレスの確認が済むと選べます。」と出ます。
  • 確認メールが届かないときは、もう一度「保存する」を押してください。確認メールのリンクは24時間で切れます。切れたときも、もう一度「保存する」を押すと、確認メールを送り直せます。
  • 通知先を空欄のままにすると、これまでどおりの宛先に送られます。「空欄の場合は従来どおりの宛先に送られます。」のあとに、そのアドレスが出ます。
  • メールアドレスの形が正しくないと、「メールアドレスの形式が正しくありません」と出て、保存できません。
  • 承認設定を変えられるのは組織の管理者だけです。管理者でないと、「承認設定を変更できるのは組織の管理者です。」と出ます。